Очень часто пострадавшие в ДТП получив заниженную страховую выплату, волнует вопрос — как получить от страховщика результаты экспертизы (на основании которой выплатили “3 копейки”) и другие документы по ДТП чтобы обратиться в суд.
Зачастую страховые компании отказывают в выдаче своей “зависимой” экспертизы, справок о ДТП, мотивируя отказ тем, что это их собственность.
Обычно выдается акт осмотра транспортного средства
Этот акт необходим для проведения независимой экспертизы самим пострадавшим (если не согласен с выплаченной суммой), когда автомобиль уже отремонтирован. Это поможет выяснить реальную стоимость ущерба, и будут основания для обращения в суд с иском о взыскании недоплаченной суммы.
Если же автомобиль вы еще не ремонтировали, то наш оценщик, сможет провести независимую экспертизу ущерба ДТП, для определения реальной суммы, тогда акт осмотра страховщика вам и не понадобиться.
Как получить страховой акт осмотра?
Для получения акта осмотра вам нужно обратиться с письменным заявление к страховщику. Заявление можно написать в произвольной форме.
На основании пункта 71 правил ОСАГО страховщик не позднее 3 дней со дня получения заявления о выдаче акта о страховом случае обязан его выдать.
При этом в пункте 70 Правил сказано, что неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются акт осмотра и (или) заключение независимой экспертизы (оценки). То есть, если проводилась экспертиза, то она является частью акта о страховом случае, акт осмотра входит в ее состав.
Таким образом, чтобы получить необходимые документы от страховщика, нужно написать заявление об этом. Обязательно сошлитесь на пункты Правил ОСАГО, обязывающих страховщика выдать вам документы.
Что делать в случае отказа в выдаче акта осмотра?
Если же страховщик отказал в выдаче положенных документов, то он не выполнил свою обязанность, предусмотренную Правилами, и нарушил ваши права. В этом случае напишите жалобу в РСА, также сославшись на пункты Правил.
Второй вариант ваших действий может быть таким: подайте иск в суд. В качестве цены иска можно указать лимит ответственности страховщика по ОСАГО: 120 000 рублей. Суд обяжет страховую компанию предоставить необходимые документы. В дальнейшем в ходе судебного разбирательства может быть произведена судебная экспертиза.
Купить полис ОСАГО у компании РОСГОССТРАХ можно по ссылке.