Если ущерб незначительный, лучше устранить повреждения за свой счет. Если же ущерб существенный (многочисленные сколы, повреждения покрытия, вмятины), а машина дорогая, то можно взыскать ущерб с лица, ответственного за содержание здания в надлежащем порядке:
- Самостоятельно сфотографируйте или зафиксируйте на видео ущерб автомобиля, сосулька, снег, номер автомобиля обязательно, адрес места происшествия, таблички. Все с разных ракурсов.
- Позвоните участковому (так как машина стояла, не было ДТП, то этими случаями займется полиция), дождитесь его прихода, внимательно проверьте протокол, где должно быть перечислено все поврежденное на автомобиле. Протокол вам на руки не дадут. Получите его потом. Оценка будет произведена в рублях. Но если вы посчитаете, что она занижена, то это можно оспорить независимой экспертизой (оплачиваете вы, но компенсируете расходы через суд). Акт об установлении вины готовится около 2 недель.
- Пока готовится акт, займитесь установлением виновника (собственника территории, хозяев дома, управляющей компании). Сведения эти можно получить в местном управлении Росреестра, заказав выписку из ЕГРН.
- Оформляете претензию с описанием ущерба и требованием компенсации ущерба или устранения вреда в автосервисе за счет виновного. Рекомендуется указать сроки для принятия мер (две недели, например).
- Если за указанные сроки виновная сторона никаких мер не приняла, обращайтесь в суд. Составляйте документ в суд на основании ст. 131, 132 ГПК РФ. Должно быть указано название акта, наименование судебного органа, которому подведомственен спор, требование о выплате суммы компенсации. Прикрепите все акты осмотра от полиции, заключение эксперта по сумме ущерба и другое. Не забудьте оплатить пошлину.